Over SpinMaya

Wie we zijn

SpinMaya wordt beheerd door Tekuno Technologies SRL, geregistreerd in Costa Rica, terwijl Prismalight Tech Ltd uit Nicosia, Cyprus, optreedt als betalingsagent. Wij opereren onder een licentie van de Tobique Gaming Commission, met licentienummer 0000061. Deze licentie verplicht ons tot strikte regels op het gebied van eerlijk spel, veiligheid van spelersgegevens en verantwoord aanbieden van kansspelen. Bij Vegas... excuses, bij Spin Maya nemen wij deze verplichtingen zeer serieus en passen wij ze dagelijks toe in onze bedrijfsvoering.

We richten ons voornamelijk op spelers uit Finland, IJsland, Luxemburg, Monaco en San Marino, en onze volledige website is beschikbaar in het Engels. Wij hanteren daarnaast een lijst van landen waaruit wij geen spelers of betalingen accepteren, in lijn met internationale regelgeving en de FATF-grijze lijst. Op deze manier zorgen wij ervoor dat ons platform veilig en compliant blijft voor iedereen die bij ons speelt.

Onze gamebibliotheek

Bij SpinMaya vind je meer dan 6000 spellen, waarvan ruim 5000 gokkasten en meer dan 100 livecasinospellen. Onze collectie wordt mogelijk gemaakt door toonaangevende providers zoals BGaming, Playson, Spinomenal, 100HP Gaming, Amatic, BetSoft, Endorphina, Microgaming, Booongo en Hacksaw Gaming. Wij werken continu samen met deze studio's om onze bibliotheek fris en gevarieerd te houden.

Onze Spin Maya-spelselectie omvat:

• Gokkasten en progressieve jackpots
• Tafelspellen en kaartspellen
• Instant win-spellen en krasloten
• Crash-spellen, Plinko en Minesweeper
• Arcadespellen
• Sportweddenschappen, Live Sports en Event Builder

Voor liefhebbers van klassiekers bieden wij blackjack, roulette, baccarat, poker en videopoker. Ons aanbod wordt steeds uitgebreid, zodat spelers altijd iets nieuws kunnen ontdekken wanneer ze bij ons inloggen.

Live Casino bij SpinMaya

Voor spelers die de sfeer van een echt casino willen ervaren, hebben wij een uitgebreide livecasinoafdeling opgezet. Onze livedealerspellen worden geleverd door Evolution, Pragmatic Play Live, LuckyStreak en Iconic21. Bij Spin Maya kun je livevarianten spelen van blackjack, roulette, baccarat, poker en diverse game shows, allemaal in realtime met professionele dealers. Wij hebben er bewust voor gekozen om met meerdere providers samen te werken, zodat spelers altijd keuze hebben uit verschillende speelstijlen en tafellimieten.

Betalingen en financiële veiligheid

Bij SpinMaya hechten wij veel waarde aan snelle en veilige transacties. Onze interne valuta is EUR, maar wij accepteren onder meer EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BGN, BRL, CZK, HRK, RON, ZAR, PLN, JPY, KZT, HUF en Bitcoin naast andere cryptovaluta's.

Wij vragen al onze spelers om bij hun eerste opname een identiteitscontrole te doorlopen, die doorgaans ongeveer 48 uur in beslag neemt. Gestorte bedragen moeten minimaal drie keer worden doorgespeeld voordat een opname mogelijk is. Winsten boven €10.000 kunnen wij in maandelijkse termijnen van maximaal €10.000 uitbetalen. Onze Spin Maya-klantenservice staat altijd klaar om vragen over betalingen te beantwoorden.

Bonussen en promoties

Nieuwe spelers die zich bij SpinMaya registreren, kunnen rekenen op een welkomstpakket tot €2.500 plus 250 gratis spins, verdeeld over de eerste drie stortingen. Wij vragen een minimale storting van €20 en hanteren een wagering-eis van x40. Een promocode is niet nodig - sterker nog, het invoeren van een code tijdens het claimen annuleert de aanbieding. Meer details over onze huidige aanbiedingen vind je in onze SpinMaya bonus gids.

Daarnaast bieden wij bij Spin Maya ook een sportweddenschappenpakket tot €450, verdeeld over drie stortingen, met een veel lagere wagering-eis van x5. Onze promoties omvatten verder:

• Sunday Reload: 25% tot 50% bonus op zondag
• Wekelijkse cashback tot 25% voor VIP-spelers
• Rakeback, uitbetaald elke tweede vrijdag
• Verbeterde prijswielen vanaf Bronze-niveau
• Toernooien zoals Spinoleague met een prijzenpot van €12.000.000

Wij organiseren ook Lucky Boom, Rookie Rumble en een Live Tournament, zodat er altijd wel een evenement is waar spelers aan kunnen deelnemen. Bij SpinMaya geloven wij dat beloningen onderdeel moeten zijn van de dagelijkse spelervaring, niet alleen van de eerste registratie.

Ons loyaliteitsprogramma

Wij hebben bij Spin Maya een loyaliteitssysteem opgezet met vier rangen: Bronze, Silver, Gold en Platinum. Bronze, Silver en Gold zijn elk onderverdeeld in vijf stappen, terwijl Platinum de hoogste, unieke rang vormt. Spelers stijgen in rang op basis van Wager Points en Deposit Points. Naarmate spelers hogerop komen, ontgrendelen wij extra voordelen zoals:

• Hogere cashback-boost, oplopend tot 5% bij Platinum
• Verhoogde rakeback tot 18%
• Persoonlijke VIP-manager vanaf Gold 2
• Verhoogde opnamelimieten en prioriteit in de wachtrij
• Exclusieve VIP-toernooien en VIP-bonussen

Bij SpinMaya vinden wij het belangrijk dat elke speler, ongeacht het niveau, zich gewaardeerd voelt. Daarom openen wij al vanaf Bronze een wekelijkse reload en verbeterde prijswielen.

Verantwoord spelen

Wij bij Spin Maya respecteren de regels die onze Tobique Gaming Commission-licentie met zich meebrengt. Daarom houden wij ons strikt aan de lijst van beperkte landen en aan de FATF-richtlijnen. Spelers uit landen waar wij geen diensten mogen aanbieden, kunnen bij ons niet storten of spelen. Wij moedigen al onze spelers aan om verstandig met hun budget om te gaan en gebruik te maken van de limieten die wij in de portemonnee beschikbaar stellen.

Onze klantenservice

Heb je een vraag over je account, een storting of een bonus? Ons supportteam bij SpinMaya staat 24/7 voor je klaar via meerdere kanalen. Voor vragen over je account kun je ook terecht via onze SpinMaya login pagina.

• Live Chat: 24/7 beschikbaar
• E-mail: [email protected]
• Meertalige ondersteuning

Wij streven ernaar elke vraag snel en duidelijk te beantwoorden, zodat jij je weer kunt richten op het spelen van je favoriete spellen.