SpinMaya Privacyverklaring

Bij SpinMaya hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij bij Spin Maya gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op spinmaya.com. Door gebruik te maken van ons platform, via spin maya login of registratie, gaat u akkoord met de praktijken die hieronder worden beschreven.

Wie wij zijn

Onze diensten worden aangeboden door Tekuno Technologies SRL, geregistreerd in Costa Rica, en wij opereren onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission, licentienummer 0000061. Prismalight Tech Ltd, gevestigd in Cyprus, treedt op als onze betalingsagent. Wanneer wij in deze verklaring spreken over "wij", "ons" of "onze", bedoelen wij deze entiteiten gezamenlijk als exploitant van SpinMaya Casino.

Welke gegevens wij verzamelen

Om u toegang te geven tot ons spinmaya casino online en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Wij verzamelen onder meer:

• Identificatiegegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum en nationaliteit, verzameld bij registratie voor spinmaya login
• Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Verificatiedocumenten die wij nodig hebben voor onze KYC-procedures, zoals identiteitsbewijs en bewijs van adres
• Financiële gegevens, waaronder betaalmethoden, stortings- en opnamegeschiedenis bij gebruik van Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Bitcoin en andere ondersteunde methoden
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browserinformatie en logbestanden wanneer u onze spinmaya app of website gebruikt
• Gedragsgegevens over uw spelactiviteit, voorkeuren en interactie met onze spinmaya bonus aanbiedingen en promoties
• Communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via e-mail of LiveChat

Gegevens van derden

Wij kunnen aanvullende informatie ontvangen van betalingsverwerkers, verificatiebureaus en fraudepreventiediensten om de veiligheid van ons spin maya casino te waarborgen en witwassen te voorkomen.

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor meerdere doeleinden, waaronder:

• Het aanmaken en beheren van uw account bij spinmaya login
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd conform wettelijke vereisten
• Het verwerken van stortingen en opnames, inclusief de uitvoering van onze procedures rond pending time en uitbetalingen
• Het toekennen en beheren van bonussen, zoals het spinmaya no deposit bonus programma, gratis spins en ons loyaliteitsprogramma
• Het voorkomen van fraude, witwassen en ongeoorloofd gebruik van ons platform
• Het naleven van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen onder onze vergunning
• Het verbeteren van onze diensten, inclusief onze spinmaya mobiele casino ervaring en PWA-applicatie
• Het versturen van marketingcommunicatie, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij baseren onze verwerking van uw gegevens op verschillende rechtsgrondslagen: de uitvoering van onze overeenkomst met u, naleving van wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit onze gaminglicentie, ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze diensten tegen fraude, en, waar van toepassing, uw uitdrukkelijke toestemming.

Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet zonder reden met derden. Wij kunnen uw informatie echter delen met:

• Betalingsdienstverleners die stortingen en opnames via Visa, Mastercard, PayPal, Stripe en cryptovaluta verwerken
• Verificatie- en identiteitscontrolebureaus die ons helpen bij KYC-procedures
• Toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Tobique Gaming Commission, wanneer wettelijk vereist
• Technische dienstverleners die ons platform, inclusief onze spinmaya app, hosten en onderhouden
• Game- en live providers zoals Evolution, Pragmatic Play Live en Microgaming, voor zover nodig om spelfunctionaliteit te leveren

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij actief zijn vanuit Costa Rica en Cyprus en onze doelmarkten onder meer Finland, IJsland, Luxemburg, Monaco en San Marino omvatten, kunnen uw gegevens buiten uw land van verblijf worden verwerkt. Wij nemen passende contractuele en technische maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen bij elke overdracht van gegevens.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden beschreven in deze verklaring, en in elk geval zo lang als vereist onder onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, inclusief voor doeleinden van boekhouding en het bestrijden van fraude. Na afloop van deze termijnen verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige manier.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens, beveiligde servers en strikte toegangscontroles voor ons personeel. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen bij elektronische overdracht van gegevens.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op SpinMaya te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze spinmaya casino app te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Uw rechten

Als gebruiker van Spin Maya heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder direct marketing
• Uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast
• Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via onze LiveChat, die 24/7 beschikbaar is in meerdere talen.

Verantwoord spelen en leeftijdscontrole

Wij verwerken gegevens ook om verantwoord spelgedrag te bevorderen en om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ons platform. Alvorens stortingen te accepteren, voeren wij strikte leeftijds- en identiteitscontroles uit conform onze vergunningsvoorwaarden.

Beperkte landen

Wij accepteren geen spelers of betalingen uit bepaalde rechtsgebieden, waaronder landen op onze lijst van beperkte landen en landen op de FATF-grijze lijst. Gegevens van gebruikers uit deze regio's worden niet verwerkt voor het aanbieden van onze diensten, behalve voor zover nodig om naleving van deze beperkingen te waarborgen.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website.

Contact

Heeft u vragen over hoe wij bij SpinMaya met uw gegevens omgaan, of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via [email protected]. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen over privacy, spinmaya bonus code voorwaarden of andere aspecten van uw account.